La mayoría de las organizaciones funcionan con personas trabajando en conjunto. ¿Cómo se comunican sus empleados? ¿Por teléfono, correo de voz, email, fax o reuniones?

Una intranet puede acortar el tiempo que sus empleados utilizan en comunicaciones de rutina. Si usted está utilizando e-mail internamente usted ya conoce los beneficios en comparación con tratar de contactar a alguien por teléfono. El único problema al utilizar e-mails es que la totalidad del mensaje no es transmitido usualmente en la primera comunicación. Un e-mail usualmente comienza una serie de ida y vuelta de e-mails hasta que la contraparte ha entendido totalmente su requerimiento o mensaje.

Una intranet, es escencialmente un sitio Web "interno", le permite compartir y distribuir información más eficientemente que otros medios tradicionales de comunicación. Mediante una intranet usted puede crear y poner a disposición de sus empleados formas electrónicas que les permita trabajar más eficientemente.

Aquí hay algunos ejemplos de las maneras en que sus empleados cumplirán tareas diarias comunes:

• Hacer una llamada telefónica al departamento de Sistemas Informáticos (SI)
• Enviar un e-mail al departmento de RH
• Tratar de encontrar una forma de requisición para artículos de oficina, que después tendrá que ser enviada a través del correo interno de su compañía

Todas estas opciones trabajarán, con variaciones en el grado de éxito y esfuerzo que se emplee. El problema principal con estas opciones es que están sujetas al error humano. Esto es porque, con cada una de estas opciones, una persona al otro lado de la comunicación debe recibir la requisición y después procesarla manualmente.

Con una solución intranet, las mismas tareas delineadas arriba pueden llevarse a cabo con menor pérdida de tiempo y esfuerzo, mientras que se mejora la productividad. Con una intranet, sus empleados pueden:

• Requerir una forma electrónica de soporte técnico al departamento de SI
• Ver la información-al-minuto de sus ganancias en acciones del departamento de RH
• Hacer requerimientos de artículos de oficina electrónicamente desde sus escritorios

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